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做餐饮生意有哪些讲究?餐饮人应该懂的道理
西餐
2020-01-23 21:44:35
如今就业压力大,很多人过着九九六的生活模式,但是薪资依旧不高,而且没什么前途,所以都开始自主创业。餐饮无疑是很好的选择!但是,开餐饮店看似非常简单,实际却到处是“陷阱”,加上入行门槛很低,所以失败的人比比皆是。有人说,餐饮行业是水最深的行业,很多创业者乃至餐饮人都因为对餐饮生意的注意事项不伤心,导致“溺”水,再也上不了岸!那么,做餐饮生意有哪些讲究?今天小编就跟大家总结几个餐饮人应该懂的道理!
1、餐饮业的核心,是顾客的复购率
复购率也就是重复购买率, 指消者对该品牌产品或者服务的重复购买次数,这也是餐饮店的重点。任何餐饮店的市场都是有限的,比起让10个人来消1次,远不如让1个人来消10次更有保障,因为吸引一个新顾客的成本是维护一个老顾客成本的3倍。
所以,经营餐饮店的重点,不应当是如何吸引更多新顾客,而是如何维护老顾客,让老顾客能够源源不断的进行消。
2、做营销的本质,是不断强化顾客对你的印象
现今的餐饮店离不开营销,而营销的本质不是赔钱赚人气,而是不断强化顾客对你品牌的印象。随着顾客对你的印象不断加深,就会建立起深层次的品牌认知,会让他们在想到某一品类时就立马想到你,比如咖啡与星巴克,火锅与海底捞。
所以,餐饮店做营销时,一定要通过某些手段来展现自己的特色,从而加强顾客对你的印象,这才是营销的本质和目的。
3、开餐饮店最大的误区,是“薄利多销”
很多餐饮人希望能通过降低客单价,促使销量上升,然后走“薄利多销”的路线,这是开餐饮店最大的误区。为什么餐饮店不能走“薄利多销”的路线?因为单个顾客的需求量是固定的,而你店面每日接待顾客的数量也在固定区间内浮动,也就是说你的餐饮店就算薄利也不可能多销。
并且薄利多销会导致人工成本的增加,仅依靠微乎其微的利润最终只有走向死亡。
4、餐饮店持久经营的关键,是品质标准化
餐饮店若想持久经营,就必须能让品质标准化,也就是要有标准化的制作流程,使得所有餐品几乎能做到品质如一。因为如果产品品质忽高忽低,产品口味时好时坏,不仅无法与顾客建立深层次认知,还会遭到新老顾客的反感,无法培养忠诚粉丝,也就没有顾客复购率,最终只有死亡。
所以餐饮店的产品应不过分依赖于厨师,且拥有明确的制作流程,能够标准化生产。
在餐饮这个机遇与风险共存的行业里,有的人赔的倾家荡产,有的人却赚的盆满钵满,想要成为后者,就一定要弄懂餐饮行业的发展规律,深谙它的本质。民以食为天,可见食物对人们的重要性,过去人们吃饭是为了果腹,现在人们到餐厅就餐除了为了果腹之外,还可能是为了满足口腹之欲即人们常说的解馋,或者为了和朋友聚会聊天,为了休闲娱乐等,人们来这里消不仅仅是为了吃饱肚子,消的还有餐厅的环境和服务等方面。因此,做好餐饮生意,产品品质,服务品质,以及营销品质都是您成功的关键!
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