聚商机网：献给受疫情煎熬老板们和千千员工的一封信

大家宵节快乐！想必这些天，你也在家度过了一个难忘的春节。2020年的开端未免太过于深刻，因为新冠病毒所带来的肺炎疫情牵动着全国上下人民的心。特别是一些人到了晚上就开始失眠，那就是中小企业的老板们，中小企业老板们这个春节过得太糟心，在心里悼念从腰包流走的人民币。而员工们在第一次国家延长假期的时候，心中还有一丝小窃喜，但是随着时间的不断推移到未知数，千千的员工们在家也坐不住了，在家里整整快呆一个月了，家里的存货也吃完了，房贷和车贷要供，上有老下有小的状况再也不能安心睡下。

虽然肺炎疫情严峻，不断增长的确诊数字给社会蒙上了一层阴影，但换个视角来看，疫情的巨大挑战也蕴含着逆境反弹的机会。最近小编网小编在网上看到一篇关于“17年前阿里全员隔离，马云是怎么熬过非典的”的真实故事，希望与大家一起共勉。2003年，同样使全国陷入巨大困境的“非典”，给了阿里巴巴灾难性的打击，同时非典也成就了阿里巴巴，并在非典期间创立了淘宝，为日后的爆发积蓄了能量。

1、阿里员工感染非典

2003年5月，马云被锁在家中，当时还有防疫站、社区和警方3名人员严密看守着，这到底是发生了什么事？这不是因为马云犯了什么，而是因为阿里巴巴有一名员工感染了SARS，也即是“非典”，这一结果将是造成整个公司500人被隔离。

那一年，虽然广州已被定为疫区，也是非典的爆发地，但广交会仍照常举行，而且阿里巴巴也会派人员参加。5月5日，那天一名姓宋的女同事参加了广交会，会上发高烧紧急送医，并于5月7日正式公布确诊病例 。她是当时整个杭州四位感染非典者之一，这非常不幸，阿里当时也受到非常大的波及影响。因为这位同事从广州回来后，正常在公司上了几天班，根据规定，阿里巴巴的整个公司员工都需要隔离观察，这是当时防疫常态。

5月6日上午，马云也得到这一消息，如同晴天霹雳。当时是阿里巴巴的高速发展时期，所有员工几乎每天都在加班，如果全体员工被隔离，这对公司来说是一场巨大的灾难，经济损失不可相像。

《财经》作家郑作时写道：“阿里巴巴将面临一场灾难的结局：错过业务发展的高峰是一场灾难，因为员工出现问题业务流程被迫中断也是灾难，出现大规模员工抱怨造成的人心涣散同样也是灾难，包括马云……”

2、阿里全体员工被隔绝

但是，阿里巴巴没有第二个选择，防疫是当前社会和国家最重要的工作。不过幸运的是，杭州市政府和宣传部门在消息公布时，并没有透露阿里巴巴的相关消息。各大媒体的报道，只会说某个网络公司。

这对马云来说，对阿里来说是非常幸运的了。但隔离防疫措施依然很严格，阿里五百人，还有为宋女士看病的相关医生医务人员近百名，这些人全部被隔离观察，据统计，当时为他们隔离而服务的人员高达数千人。

这是当时杭州因非典爆发而采取最大的隔离措施，社会经济成本非常大。但是，这些都是值得的，面对非典没有一个人肯轻视。

与所有员工一样，马云也被隔离在家12天。一日三餐由专门人员穿着防疫服配送，所住的房子每天都要消毒。在这种情况下，大家的心理压力是可想而知的。

而马云的心理压力则更大，毕竟如何防控疫情，让不让工作人员参加广交会，这都是他的责任，当时他是公司最高负责人。事情发生后，他面临了一大堆指责。

马云曾在一封信中写道，“这几天我的心情很沉重！从上午知道确诊后到现在，我一直想向所有的人表示深深的歉意！如果今天有任何事可以交换我们不幸患病的同事的健康，如果今天我们可以做任何事来确保同事和杭城父老兄弟姐妹的健康，我愿意付出一切！”然而，事情已经发生了，唯一能做的就是面对和解决事情。

3、隔离期间如此工作

5月6日下午，马云宣布了隔离的消息，并且要求员工能在家办公。员工们并没有惊慌，而是开始有条不紊地收拾着东西。阿里还联系了相关部门，并派出了公司的技术人员，确保每位同事的家都能联网，并接入公司系统。

这对当时的阿里是非常大的考验， 超过数百的员工，这一切很不容易，甚至随时就会造成很大的混乱。但是，阿里展现了惊人的组织和动员能力，短短两个多小时，一切就绪，阿里所有人开始在家办公。

当时阿里的员工对家人说，如果接体验感受怎么样？个人觉得真的不错，还是蛮满意的一次体验了！如果你也想要拥有优质的体验，可以亲身感受下！，或者会听到背景声音有小孩子的哭声喊声。这一幕非常有趣，但也非常让人感动。

员工每天都非常自觉的安时在家上线办公，晚上他们会在网上一起聊聊天玩游戏，甚至还组织了几次网络卡拉OK大赛。当时的马云和COO关明生经常一个一个地给员工们打，了解情况，同时安慰员工，做好心理辅导工作。他们打过去的时候，经常听到对面柔美的声音说：“您好，阿里巴巴”。关明生称这是“天使的声音。”

最终，阿里巴巴服务没有中断一天，许多客户甚至不知道阿里巴巴出现了疫情。

4、淘宝应运而生

在另一方面，非典也给阿里巴巴的业务带来了巨额的增长。当时很多外商无法来华做生意，于是选择了在网上交易。结果，阿里巴巴的业务以50%以上的速度增长。电子商务模式也迅速在全国和全球为人所知。

5月10日，淘宝上线了。同年10月，“支付宝”推出，它作为第三方支付工具，以“担保交易模式”使消者对淘宝网上的交易产生信任。2003年全年成交总额达到3400，这在当时是非常优秀的数值了。

同年7月13日，当时全球非典确诊病例人数、疑似病例人数均不再增长，此次非典基本结束。在非典过去两年后，马云把5月10日定为“阿里日”。这一日，阿里人的家属均可去公司参观、游玩，公司也会举行各种庆典活动的以及一年一度的集体婚礼。困境之中崛起，阿里能有如今的成就，离不开当时阿里每一个人。

小编网结语：

今天我们遭遇新冠肺炎，一定也会有很多公司经历巨大危机，甚至可能关门倒闭。但也有很多公司会兴起，也许一个新的互联网巨头，就已经在酝酿之中。但是，今天在新冠肺炎中寻找体验的人，最好是想一想马云的话——“它不是你的机会，而是你的责任。"

我们可以说，非典成就了阿里巴巴和淘宝。但是，马云的话启示我们：不能说“它是一个机会”。因为把非典看作机会，既伤害了被非典所影响的民众的感情，也不符合一家伟大企业的初心。相反，在严重的疫情面前，如果你想的不是我能怎么发财，而是“社会需要什么？我能做什么去帮助大家？”那你的事业，一定会更长远，更伟大。最后，祝大家顺利度过这次难关，并在难关的磨练下，完成自己的飞跃。小编网小编相信，不管遇到任何困难，办法总比困难多，只要我们团队上下一心，就可以从危机中开拓机遇。