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你开小吃店总是经营不好的原因是什么?
街头小吃
2021-07-02 17:45:33
现在餐饮市场上各种小吃项目层出不穷,实际上这些项目都不打,服务门槛不高,所以相对风险低,很多消费新手都选择了开小吃店。但是,即使小吃店服务简单,但是依然很多人服务不好,这是为什么呢?实际上,小吃品牌那么多,一个小吃项目背后都有着一批商和店,为什么同样的品牌却有着不同的发展机遇呢?有的门店赚的更多呢?究竟什么原因会造成这种结果呢?下面小编就为大家揭秘一下其中的种种因素吧。
1、对自己的服务能力过于自信
特色小吃店家提供给店的营运组合,并不像一般的专利那样受到法律的保护,因此,很难和价值感联系在一起。就导致了很多者虽然在体验之初得到了店家的许多帮助,但由于当时拼命工作而忽略了这一点,一旦业绩稳定,就总认为是自己努力的成果,对于店家所谓的秘诀和实际指导,早已抛到脑后,认为没有店家也可以,靠自己的力量就足够了。
俗话说:满招损,谦受益。于是对店家的指导不愿接受,对店家的命令不愿执行,对店家的促销计划不予配合。由于过于自信,店逐渐远离店家而招致了失败。
2、擅自变更作业规定
有些者一旦熟悉了整个商店的运作,就会觉得店家的若干作业规定不尽合理,如果是基于善意而向店家提出,店家也会乐于接受。但最偏的就是自作主张,并且还是出了问题者自己解决不了的那种。
特别是在销售的商品在自家店内加工制造的情况下,如果是改变制造的方法,或是更改加工的时间,或是调换作业的顺序,以致店家的种种规定都不予在意或不予执行,那么店实际上已失去了店家的支援,成为孤军奋战了。
特色小吃店的种种作业规定,一定有其强势特色,擅自更改就丧失了它的特色,尤其品质方面更是如此。品质一旦不稳定,特色一旦丧失,顾客是很敏感的,慢慢地就会远离而去。
那么,小吃体验遇到生意不好的时候怎么办?
第一、不要方,不要盲目降价做优惠
生意不好切忌盲目降价。生意不好不一定是价格的原因其实,现如今人们去小吃店消不仅仅只受价格因素影响,很多因素都能影响到顾客要不要去这一家小吃店,比如服务,比如特色,比如口味等等。
所以在生意不好的时候,不要盲目的降低价格,这样反而会起到反作用,这样很容易陷入恶性循环当中,降低价格,为了保住利润,很多小吃店会降低菜品质量,恶性循环,终究对自己的小吃店是不好的。
第二、要摸清消者最近的消心理
小吃体验是直接和消者打交道的,所以消者的心理一定得了解,比如80、90、00后,这个群体的特点是消能力相对较高,爱好新奇,喜欢尝试新鲜事物。他们面对的吃的东西很多,但是想吃的东西却少了。对于年轻人来说,光有好吃的不行,还的好玩有趣,才能吸引眼球,进店体验。
第三、变不离其宗,服务周到让消者产生我下次还吃的惯性心理
变不离其宗,讲究服务于口味的现在,我们下在味道上的功夫应该和下在服务上的功夫要保持平和,服务周到,想顾客所想,感动客户,给客户留下好印象,产生一种我下次还来的惯性心理。对于怎么做好服务,我就不多说,多注意细节,观察客户心理,这样会让客户在心里给小吃店设定好印象的。
第四、在产品上下功夫,好品质自然招来更多消者
提高菜品质量,自然是能留住客户,在现在,很多小吃店为了节约成本,提高利润,往往会在原材料这些地方上节省,原材料是制作菜品最主要的东西,如果质量下降,菜品自然会受影响,这样对小吃店整个运营都会造成影响,所以不要一味的去拼价格,拼质量才是小吃店长久的服务之道。
时下小吃项目越来越多,体验消费的形式多种多样,但是很多项目由于企业本身经验不足,或项目本身存在缺陷等等,很容易给消费者造成误导。所以你只看到别人的小吃店总是服务的风生水起,而你的小吃店冷冷清清。面对这种情况,赶快寻求店家帮助,找到原因,对症下药吧。
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