汽车后市场招工难，留人难的原因何在？几招轻松留住人才！

在汽车服务行业创过业的或者在汽服行业做过的人，想必都知道，汽车后市场招工，留人等方面一直都是问题，而且不是一般的问题，可以说是较为“顽固”的难题了！现实生活中，很多人都不愿意在汽车服务行业呆，因而造成了汽车后市场招工难，留人难的市场现状，那么，汽车后市场招工难，留人难的原因何在？其实原因比较多，在此小编小编就为大家分享下具体详情，同时教给大家几招破局的方法！

汽车后市场招工难，留人难的原因何在？

1、职位晋升因素

对于员工来说，工资待遇和职位晋升是相伴相生的。晋升不但是对员工工作能力的认可，也能够唤醒他们的工作热情。除一线洗美、维修、前台接待人员之外，汽车后市场的门店店长、车间主管、美容主管、维修主管等中层干部，也会因为新开汽服店急需人才而被以更好的职位和薪资挖走，造成汽车后市场从业人员流动性强的特点。

2、薪酬因素

大多数人工作目的都是获取劳动报酬，用以维系自己及家人的日常生活。作为每天重复操作较多，工作性质相对枯燥、车主各种合理或不合理的要求又千差别，感觉难以伺候时，从业者往往将工资待遇视为决定其留下的关键因素的不在少数。一旦发现加薪无望时，老员工便会去寻找跳槽机会，以提高个人的工资待遇。

3、社交需求因素

汽车后市场中的一个普遍现象是，企业中的员工常常会“拉帮结伙”，这种“抱团”现象的出现，突显出行业从业人员的社交需求。不过，社交需求因素也具有极大弊端。如果汽服店某些决策引起少数员工的不满，会逐步延伸到多数“抱团”在一起的员工不满，便有可能发生集体性离职的情况。类似情形在不少门店里都能看到。

汽车后市场用人现状

首先，用工呈现结构性缺口。

一线洗美、维修、前台接待和店长等人员短缺，结构性“招工难”问题延续。估计未来中国汽车后市场用工缺口将进一步扩大。

社会上许多汽服品牌连锁店开的越多，反而亏得越多，陷入无法盈利的怪圈。导致这一现象有很多因素，但人的因素或许是其中一个重要因素。归根结底，汽车服务行业是一个技术服务业，它并不像传统零售业、服务业那么简单。人，在行业、企业中占据着重要的地位。

另外一个导致汽车后市场缺人的原因，在于整个社会对洗美、维修人员的尊重和认可度相对较低。在一些发达国家，车主对专业技师的尊重与其他行业毫无差异，而且愿意为他们的技术和服务买单。当前汽车后市场，需要车主进一步理解从业人员提供的技术价值、品质价值、服务的价值。

其次，人员流动率高。

行业内从业者的流动率高、流动性强主要有两大原因：一方面，入行门槛低，收入不稳定，具有劳动密集型产业的特征。另一方面，汽车后市场员工福利和社会保障较差。

在2021年汽服人才的流动出现如下几个特点：

第一、单店向连锁流动；

第二、无品牌向品牌流动；

第三、小型向中大型流动。

另外一方面，汽车后市场人员招聘途径单一。

行业内从业人员找工作，主要有朋友、老乡介绍、店面门口贴招聘广告、网络招聘、校企合作四种方式，它们的占比分别为40%、30%、20%、10%。

相较于互联网等新兴行业招聘来说，汽车后市场员工招聘有点过度依赖朋友、老乡介绍，途径较为单一。除了大型连锁品牌以外，许多中小门店曾把招聘途径，主要寄望于从学校毕业的学生。

许多汽服店老板们本以来毕业生年纪轻轻，可以像自己当年一样吃苦耐劳、任劳任怨，从学徒做起，接受最基础的训练，可是现实与理想总是事与愿违，年代已变，年轻人的吃苦能力不再如前。

用工方式与劳动关系正规化。

抛开收入低因素，招工难现象还有一个重要原因值得探讨：那就是中国的人口红利正在消失，人口断层，蓝领工人供给量断崖式下跌或是根本性因素。劳动关系规范化程度将有所提高，劳动者的话语权逐步增强。行业整体工资水平仍会保持增长，增长主要体现在固定工资部分，奖金与上年持平或小幅增长的可能性也很大；一线洗美、维修人员是增资的重点人群，企业人工成本占比将有所提高。

如何破局呢？

1.重视汽服店文化建设

为什么汽车后市场员工常常都是“拉帮结伙”？因为他们日常聚集在一起工作，可以有更多的沟通和感情联络。而这一点，恰恰被大多数汽服店所忽视，员工在企业中缺乏归属感，企业没有向心力和凝聚力。汽服店如果能够对企业文化建设足够重视，给员工营造一个可以进行情感联络、温暖和谐、气氛融洽的氛围，可以在很大程度上减少优秀员工的流失。

2.完善人力资源管理方式

汽服店想要降低离职率，尤其是留住素质高、专业技能好的员工，需要从完善自身的人力资源管理方式入手，打破旧的传统观念，对人才培养和人力资源管理有新的看法和认识。

汽服店需要总结出一套适合自身的选人、招人、用人方法，还需要设计一套与之相符合的识人、育人和留人管理模式。

3.多元化的汽车后市场招工方式

汽车后市场从业人员找工作的方式主要还是朋友介绍，“拉帮结伙”和朋友介绍的弊端在于，其中一两个员工离职可能连带出现集体离职现象。

因此，避免员工流失，还需汽服店将招工方式多元化。移动互联网时代，汽服店可以更多、更广地应用互联网招聘，将最大限度地避免“拉帮结伙”和集体离职的出现。

如今的汽车服务行业市场竞争是比较激烈的，而一个汽车服务品牌能否在行业中脱颖而出且站稳脚跟，和其背后的人才能力是息息相关的！如今的汽车服务店想要留住人才，运用人才，那么，要采取的措施还是比较多的，上文中小编为大家作了一定的分享，希望能给大家一定的帮助！总而言之，当大连锁大平台进入规模之战决胜阶段时，也意味着一场围绕“人才”的没有硝烟的战斗开始打响。大家做好准备了吗？