互联网经济蓬勃发展的十年中,对人们的影响利大于弊,但同时也让包括质量的参差不齐,缺乏体验感,行业越来越浮躁等在内的问题越发突出。
消费场景逐渐从线上回归线下成了近几年的一个趋势,体验式消费场景成为中国消费新常态,特别是疫情,让人对线下消费越来越怀念和珍惜,实体经济借此继续释放活力,让很多人都投身在实体经济的新浪潮中,而服装无疑是热门选择。
那么小悟也不禁要提出一个疑问,准备要开服装实体店的你们,是因为热爱,兴趣,或是跟风朋友,或者仅仅想开店随意选的行业?
开服装店并不是一件容易的事情,首先我们需要明确自己自己是不是有兴趣,是不是真正的热爱,是不是能够坚持下去,不然店开了却发现自己不适合,但又无法轻易抽身。
“ 如果了明确了自己的目标,对于新手的你,接下来要怎么做?如今的实体店以及和以往太不相同,如果说以前只要有店面有产品有位置,就得吸引人流量,但如今,市场的选择众多,消费模式又如此多元,过去的方法早已不适应现在的时代了。”
那么,在面对今天的市场,开实体店的流程和步骤是怎样的?今天格悟说整理了一篇纯粹的干货,为那些想要从0到1开始开店的人提供方向性的指导和整体的路径,引导服装人避开曲折走正确的路:
开服装店的主线流程:
品牌整体构思
1. 第一步,就是市场调查:事先调查区域内有哪些类似的品牌或品牌,观察他们店铺整体经营情况,你必须要清楚你周边以及竞争对手的大致情况,才能更好地为你的服装店做规划。
2. 第二步,设计目标客群:面对庞大的人流量,不可能人人都是你的目标群体,要清晰明确自己的店铺和产品的客群,分析他们的性别、年龄、收入、教育水平、生活习惯、工作节奏、消费能力等因素,建立用户画像。根据这类客群的共同点,打造有独特标签印记的店铺,才能引起受众的关注和喜爱。
3. 第三步,决定店铺的风格与态度:根据你的目标客群,定制风格和态度,是追求个性小众的95后男性,还是追求精致大气的70后事业有成的女性,或是主打贴身柔软的童装……根据细分的不同类别,确定你的风格以及输出给客群的态度。
4. 第四步,设定使命、信念、想法:如今的消费者不再只看重物质上的满足,还需要一个品牌给予其精神价值上的满足,能让他有身份上的认同感。于是,在有了风格和态度,根据你面向的客群,要更清晰的得出店铺的使命、信念、想法,这些内容在店铺后续的运营的方向中起到一个主导作用。
5. 第五步,设定店铺概念:怎样的品牌概念就吸引怎样的人,一个店铺的概念是帮助人们更好的记住和识别它与其他店铺的不同,够吸引精准消费者,并且建立品牌忠诚度,进而为消费者创造店铺优势地位的观念,至能提供使用这个品牌的人以精神上的依赖。
6. 第六步,店铺宗旨:一个店铺的宗旨能传递整个店铺的经营方针和价值追求,对内,能更规范地管理员工,对外,能在消费者面前树立一个鲜明独特的形象,从而获得消费者的普遍认可。
7. 第七步,店铺名称的思考:有了上述的铺垫,就可以确定店铺的名称。很多新手开店会容易陷入一个误区,那就是先想名字再思考其他事情,就导致后面名字经常随着店铺想法的转变而改变,好不容易建立起的名牌认知又要重新来过。因此,我们要明确店铺想法、概念、态度、宗旨等,再确定一个符合品牌的名字。
8. 第八步,决定商品企划:明确了你的店铺要做什么,就可以做商品的企划,根据定位选择商品,不要自己喜欢什么就拿什么,要考虑到受众、季节、市场以及组货等方面。同时,也要控制数量,避免库存过多的问题,可以拿适当的数量,再根据销售情况进行调整。
9. 第九步,供应链洽谈和采购:确定了商品企划,那就开始找供应链洽谈,找到适合契合的供应链就开始采购。
10. 第十步,装修&陈列:采购完就来这条主线的最后一步,确定了定位风格,确定了商品类型就要开始装修、陈列,准备营业。
上述,是开业前的主线内容,为的是让大家清楚自己开服装店的目的和它的意义,虽然看似很多理论上的内容,但实际上却是一家店铺的灵魂主线,它和其他环节紧紧相扣,只有确定了上述的问题,才能知道后续要怎么做。
很多店铺匆忙选择一个方向,然后拿货,在经营的过程中才产生大量问题,例如风格不适合,店铺没有辨识度,装修和产品差距大等,这对后续的影响会较深,因此我们必须妥当完成每个路径,才能进行到下一步。
而在主线上我们又分成两条支线,现在让我们看看店铺的空间设计线路问题。
开服装店的支线流程:
空间设计
1. 第一步,选择候选位置:位置对于店铺的流量起到至关重要的作用,你不可能把定位高消费客群的店铺开在市场隔壁,也不可能把日常学生装定位的店铺开进商业大厦里,所以必须根据你设定的目标客群选择他们经常往来的候选的几个位置。
2. 第二步,确定店铺位置:有了候选位置,可以多多观察周边的人员流动的情况,再结合自身和外在的多方面情况,确定你的店铺位置。
3. 第三步,决定店铺的设计者:店铺设计决定了店铺空间的整体形象,也是后续消费体验感的决定因素,为了双方能更好地沟通,在确定好了店铺的风格和态度后,就要选择相对应合适的店铺设计者。
4. 第四步,店铺动线设计:店面的动线设计就是让顾客在店内购物的过程中尽可能地经过更多区域,看到更多产品,同时降低顾客在购物过程中的体力消耗,将顾客的购物兴致、新鲜感和兴奋感保持在较高水平。
5. 第五步,卖场的空间规划:合理的规划空间,设定出重点陈列区、辅助陈列区、配饰陈列区、特卖区和展示位。合理搭配各陈列区。一方面能最大化的利用有限空间,另一方面是提升客流和成交率。好的空间规划,能更好地吸引目标客群进店浏览,还能把客留住,引导消费者消费,给客户良好的体验,为下次到店复购铺垫。
6. 第六步,货品陈列规划:确定了空间规划,就要陈列面积最大化,既能展示全部货品,让货品显而易见,同时也要重点突出某部分重点货品,货品和货品要有所关联,便于连带销售,同时货品陈列的位置要易于消费者体验和接触。
7. 第七步,决定陈列方式:商品企划完成后,就可以按照规划决定陈列方式,如何分配货品的陈列区域,要注意服装陈列时的色彩搭配。同时,注重利用模特,采用整体组合的陈列法。将成套服饰作为一个整体,用人体模特从头至脚完整地进行陈列。
8. 第八步,商品配置:首先,将商品根据性别、色彩、系列、品类…等等分类配置,让店铺整体看起来更加清晰明了,商品经过配置规划之后,店铺的空间利用率得到了很大的提高,有利于商品的充分展示。
9. 第九步,陈列辅助工具:首先要准备好所需的陈列器材和工具,包括展示道具和氛围道具,并做好相应的计划和准备。
10. 第十步,日常营业物品及道具:接下来就是准备各类营业收银管理系统、会员管理系统、商品管理系统等以便营业。
11. 第十一步,店铺音乐、香薰:根据店铺定位选择音乐和香薰,能直接体现出品牌文化与品牌定位,不仅对消费者会产生积极的心理影响,还将影响消费者的情感,对其本次或今后的购买行为产生促进作用。
第二条支线是店铺的传播,包括视觉传播、物料传播、自媒体及公域传播。
开服装店的支线流程:
传播规划
1. 第一步,选择视觉体验设计伙伴:一旦确定店铺的风格和态度就可以选择擅长这类型风格的视觉设计师,一方面能够和你更好地沟通以及达成合作,一方面他们也拥有足够多的经验,能更高地帮你打造适合的视觉风格。
2. 第二步,视觉体验设计:对消费者而言,店铺购物不再是简单地变换“交易”场地,而逐渐演变成一种能引起“共鸣”和“互动”的生活方式,除了产品需求,更注重在消费过程中的体验,一个能留住顾客的空间视觉是关键。
3. 第三步,包装物料设计及制作:优秀的产品包装设计是提高品牌竞争力的最有效途径之一,在如今的顾客消费,都很重视包装的体验感和仪式感,他们更倾向于像拆礼物一样拆开包装。同时,在包装设计上一定要有店铺的痕迹,让你一看到包装就想起你的品牌。
4. 第四步,店内及店外传播物料:一切准备就绪,就可以制作物料宣传,开店不是开着靠地理位置吸引流量,要通过店外店内的物料宣传,才能扩大知名度,让更多人认识你了解你。
5. 第五步,品牌自媒体及公域传播:线下传播有了,就可以开始线上自媒体的传播,如今消费模式变得多元,顾客不仅存在线下,也需要线上维护和发展,通过自媒体及公域的传播,让店铺实现更多效益。
通过三条线路的准备完毕,就可以正式开始营业。
很多人在想要开服装店的之前,都面临着迷茫和不知所措的阶段,格悟很欢迎每一个认真投身在服装行业的伙伴,但也希望大家在开店前能够慎重再慎重,不要心血来潮急匆匆开一个店,做任何事情都需要一个循序渐进的过程,有充足的准备,有清晰明了的线路,有计划有目的地把一步一步走好,走对,少走弯路,将时间和金钱都利用得当。
消费者从来不缺选择,能独特性与辨识度才是一家服装店能成功的秘诀之一,打造完整的路径,并一步步落实,以更新颖独特的方式去打造店铺的价值和产品的价值,才能让消费者对你产生的认同感。
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郑重:没开过鞋店,所以不专业,只知道生产企业基本在广东福建那一带[呲牙] 爱美食爱生活:开鞋店找一个靠谱的进货渠道是比较重要的,分享一下我现在正在做的这个莆田来了鞋店,是一个运动品牌,男女老少都有,大众消费价格100-300元之间。 周末逛街:这要看你打算卖什么鞋子吧,如果是想要做运动鞋,中国鞋都晋江,在福建省,基本保证满意,运动鞋从20-200元不等,什么牌子都有,什么样的鞋子都能做出来。如果需要皮鞋,请到这件温州。广州那边一般是贴牌加工,像耐克了、阿迪了,这是中国的三大鞋都,看你要什么鞋子了。也可以到温州找厂子吃尾货从几块钱、十几的、到二十几的都有。当然,具体的您还可以找个靠谱的加盟品牌,然后从品牌总部进货,最好是找个有自己工厂的品牌更好。创业知识
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