竞争激烈、生意难做已经成了广大做实体朋友的共识。毕竟,连曾经的流量集中点的商场,人气都越来越少,更何况是普通实体店。而且,有些时候,人气不好是一个恶性循环,高人气的门店人气越来越高,人气低的门店会越来越低。毕竟,看到冷冷清清的门店大家不自觉地会给它一个较低的评分,然后去热闹的门店领号排队,这种从众心态才是主流。所以,作为实体店的经营者,需要做的,就是通过一切有效手段来拓客引流。那么,2022的实体店如何拓客引流?来看看这几个渠道你都做好了吗?
01、自然客流
通俗地说就是消费者逛街的时候一不小心逛到我们的店门口,被我们的门店形象自动吸引进店的这样一部分人群。
当然,这样的客流模式不是我们的主要拓客模式,但还是得引起重视,因为现实中有很多实体生意人从来没有引起重视或者说是自以为是。
如何提升自然客流的进店概率呢?这直接取决于我们门店的形象布置,简单的说,当消费者在漫无目标的逛街过程中,抬头一看到我们的店名或者扭头往我们店里面一看,就有进店的欲望。
这个模式主要取决于5个细节,请自行反思。
1-店名
店名,是给潜在的消费者第一感知,当消费者看到店名,就知道这个店是做什么生意,经营什么产品,最好还是让消费者能直接感知有什么好处。
当潜在的消费者看到你的店名,如果他正好有需求,加上店名直接告诉他核心的价值,说不准这个消费者就会进店看看,只要消费者进店来,才有机会谈得上成交。
2-店面的沿街玻璃橱窗
现在大部分的实体门店,沿街的一面基本上都是玻璃墙,这个是最佳的广告位,但是很多人把这个忽视了。
3-店面正对大门口的位置
这个位置,当消费者从店门口经过,扭头能够看到的就是门口的位置,这个位置其实很多人没有思考过,也没有好好地布局过。
4-门口收银台的摆放
这个位置很有意思,大部分的实体店,收银台基本上都是在门口。当潜在的消费者从我们店门口经过的时候,扭头往里面一看,第一眼看到的是收银台,给人的感觉是什么?当然是“给钱”,要“给钱”,消费者一开始就会产生抗拒心理。
5-店员的工作状态
人的心理习惯是“盲从”。当消费者从门店前经过,看到店员都在无所事事的玩手机,给人的感觉就是生意不好,第一反应就是“有问题”。不相信的话,自己可以想想,我们平时吃饭,是不是专门挑人多的饭店去,因为人多,给人的感觉就是“不错”。
02、营销推广引流
营销推广是实体门店最常用的引流手段,通常有以下几个方式:
1.低价产品引流
设计一款引流产品,低价不挣钱,先把人吸引过来,然后引导他们消费店里的其他产品,你来盈利。
比如:超市新开业,推出很低价的鸡蛋和桶装油,吸引很多大妈去排队;我们经常在家门口收到印刷的宣传彩页,一般是超市或者水果店印的,总有几款醒目的商品价格非常低;还有餐厅经常会在门口海报上推出几款特价菜。这些都是通过低价产品引流,增加店内人气。
2.免费体验引流
教育行业中,用这种方式用得最多,他们通常会用几节免费的体验课程,吸引顾客免费体验,然后再引导购买付费课程。还有一些娱乐行业,比如游乐场、KTV、酒吧等等,在开业之初都会推出免费试玩的活动。有了微信后,由于分享传播快,顾客参与免费活动的概率也高了。
付费体验主要是针对服务业,或者多元化消费场所。比如餐饮业,某个单品免费。但是顾客不可能只吃这一样啊,还会点一些其他的。总体算下来,店家也是不亏的。但是顾客记住了这个店,如果这个店的产品、服务都不错,下次肯定还会再进店消费。
3.社群营销
社群营销其实说来也很简单,商家把平常积累的老客户都加进一个会员群里,通过拼团、砍价、优惠券、抽奖等商家活动工具在群里推广宣传新活动。然后通过老客户的转发分享形成裂变,带来潜在客户的爆发式增长。这种营销方式不仅帮助商家轻松达到引流的目的,并且让老顾客产生了复购。
03、会员转介绍客流
转介绍是最有效也是最快的方式。因为成交首先建立在“信任”的基础上,而客户的转介绍,很大一部分是省去了构建信任的过程。
很多时候,我们恰恰没有做到这一步。要让客户转介绍,无非就是看到转介绍的好处,比如,1个客户转介绍3个人,10个就是30人,100个就是300人,如果有100人帮你转介绍,就相当于你有300个业务员。
销售额的提升,无非就是要么卖给更多的人,要么更多的人帮你卖。
04、定向引流客户模式
毫不夸张地说,如果你悟透了“买”客户模式,你的门店就不缺客流,因为我们要知道:我们的客户,早已经成为别人的客户,我们所要做的,就是与和我们拥有同样目标客户的商家进行合作,把他们的客户用一种方式吸引到我们的店里。
“买”客户,会涉及到生意系统布局中的“产品局”。
这个前提是精准定位清楚自己的目标客户,只有定位清楚之后,你才会知道,这些客户平时还会出现在那些地方,你才知道要和谁进行合作,如何合作。
定向引客,渠道很多,可以采用网络的方式,也可以从其他的实体商家合作。当然,从生意的角度讲,提升客流还有一种,就是提升客户进店的频率,比如以前客户一个月进店一次,如果你想个办法,让客户一周来一次,也就相当于提升了4倍的客流,无非就是思考用什么方式提升进店频率。
客流爆破,就是从这几个角度出发,然后发散性地思考,找到具体的实操方案,这些具体的方案,可以用传统的方式,也可以借用互联网的工具。
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运营经理:开一家小型的便利店面积一般是四五十平,所以总投资费用大概需要10-15万元左右,10万元如果加盟的品牌的加盟支持能够帮助你节省一些成本的话应该是足够的。
有网友表示,朋友在一个大概小区开了一家便利店,前前后台投入了将近30万,但是开业一个月左右,每天流水也就1000出头的样子,连房租都赚不回来,有没有什么办法能够改善一下?
针对这种情况,个人感觉可以从以下方面着手:
1、增加盈利项目,比如引入快递驿站服务,或者接入社区团购申请成为团长,不仅增加了赢利点,而且可以起到很好的引流效果
2、弄清楚小区住户属性,针对性的调整产品结构。比如老年人比较多的社区,那么可以适当性的增加一些米面油类调料商品,还有一些便民服务,比如水电气充值缴费等等。
3、适当性的增加一点快消性质的饮食类产品,比如造成提供包子馒头等,还有关东煮,烤肠等产品。
目前小编能想到的就这几点了。
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兔孓菇凉:产品线和业务都可以增加一些,这样增流引流更好一些便利店有发展前景的,不容易被淘汰,为什么这么说呢?现在的便利店和以前不一样了,现在是麻雀虽小,五脏俱全,基本上都能满足消费者的需求,而且便利店很贴近生活,不容易被淘汰。
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周末逛街:便利店算是现在难得的每天都有生意的实体零售店了,开在社区、写字楼、厂区、公寓这些地方还是很有赚头的。投资一个便利店大概20-30万元左右,年利润少的也是二三十万,多的五六十万,属于一个很适合野心不大赚钱养家的普通人开店。因为前几年特殊情况,再加上经历了年底的到处找药的情况,今年来我听到很多朋友打算开个药店。
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吃了嘛您:开药店还是挺赚钱的,很多药品毛利高,而且药品是刚需,经过疫情之后,更是家家户户都会准备一些常见药品,而药品保质期说长不长说短不短,因此也需要市场更换调整,再加上现在人们多少都对身体各种情况比较紧张,有一点风吹草动,即使不是去医院诊所,也会去药房买些对症的药,所以,开药店前景是真的很不错。创业知识
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我也有道自制的小菜儿:开设2元店需要办理营业执照、税务登记证、食品流通许可证(如果销售食品的话)、烟草专卖零售许可证(如果销售烟草制品的话)、消防安全检查合格证(必要时)和户外广告设置许可证(如果需要在店外设置广告牌的话)。开店大致需要10万到20万元的投资,具体费用会因实际情况而有所不同,需要进行详细预算